Retningslinjer for informasjonskapsler

Disse retningslinjene forklarer hvordan Soloarcelalor bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på https://soloarcelalor.com, hvilke formål de kan ha, og hvordan du kan administrere samtykket ditt.

Vi behandler opplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR), personopplysningsloven og reglene i ekomloven § 3-15.

Retningslinjene bør leses sammen med vår personvernerklæring.

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler, ofte kalt cookies, er små datafiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted. Lignende teknologier kan også brukes til å lagre informasjon på eller hente informasjon fra enheten din.

Slike teknologier kan blant annet brukes til å:

Opprettholde nødvendige funksjoner på nettstedet.
Huske innhold i handlekurven.
Lagre valgte innstillinger.
Analysere bruk av nettstedet.
Måle effekten av markedsføring.

Hvilke teknologier som brukes, avhenger av nettstedets faktiske funksjoner og innstillinger.

2. Ulike typer informasjonskapsler

Informasjonskapsler kan deles inn etter formålet med bruken.

Nødvendige informasjonskapsler

Disse kan brukes når de er strengt nødvendige for å levere en tjeneste du uttrykkelig har bedt om, for eksempel nødvendige funksjoner i handlekurven eller betalingsprosessen.

Slike teknologier kan brukes uten samtykke når vilkårene for lovens unntak er oppfylt.

Funksjonelle informasjonskapsler

Disse kan brukes til å huske valg og innstillinger, for eksempel språk eller visningspreferanser.

Dersom de ikke er strengt nødvendige for en tjeneste du har bedt om, krever de forhåndssamtykke.

Analyse- og ytelsesinformasjonskapsler

Disse kan brukes til å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, hvilke sider som besøkes, og om det oppstår tekniske problemer.

Slike teknologier krever forhåndssamtykke når de ikke omfattes av et lovlig unntak.

Markedsføringsinformasjonskapsler

Disse kan brukes til å måle annonseresultater eller støtte markedsføringsaktiviteter.

Markedsføringsrelaterte informasjonskapsler som krever samtykke, aktiveres ikke før du har gitt et gyldig samtykke.

Kategoriene ovenfor beskriver mulige formål. De utgjør ikke en bekreftet oversikt over alle informasjonskapsler som til enhver tid brukes på nettstedet.

3. Samtykke til bruk av informasjonskapsler

Etter ekomloven § 3-15 kreves det som hovedregel forhåndssamtykke før informasjonskapsler eller lignende teknologier lagrer eller henter informasjon fra enheten din.

Unntak gjelder blant annet når teknologien er strengt nødvendig for å levere en tjeneste du uttrykkelig har bedt om.

Når samtykke er nødvendig, skal det være:

Frivillig: Du skal ha et reelt valg.
Spesifikt: Samtykket skal gjelde tydelig angitte formål.
Informert: Du skal få forståelig informasjon før du velger.
Utvetydig: Samtykket skal gis gjennom en aktiv handling.

Det er ikke tilstrekkelig at du fortsetter å bruke nettstedet, lukker et varsel eller forholder deg passiv. Slike handlinger regnes ikke som gyldig samtykke til valgfrie informasjonskapsler.

4. Administrere og trekke tilbake samtykke

Du skal kunne velge om du vil godta eller avslå informasjonskapsler som ikke er nødvendige.

Når du blir bedt om å ta stilling til samtykke, skal du kunne:

Godta alle valgfrie kategorier.
Avslå alle valgfrie kategorier.
Velge hvilke kategorier du ønsker å tillate.

Det skal være like enkelt å avslå som å godta valgfrie informasjonskapsler.

Du kan endre eller trekke tilbake samtykket ditt når som helst gjennom nettstedets innstillinger for informasjonskapsler.

Det skal være like enkelt å trekke tilbake samtykket som det var å gi det.

Når du trekker tilbake samtykket, skal den aktuelle valgfrie bruken opphøre. Du kan også slette informasjonskapsler som allerede er lagret på enheten din, gjennom nettleserens innstillinger.

Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

5. Informasjon om informasjonskapsler og tredjeparter

Før du gir samtykke, skal du få tilgang til relevant informasjon om teknologiene som brukes, blant annet:

Navnet på den aktuelle informasjonskapselen eller teknologien.
Formålet med bruken.
Hvem som leverer eller bruker teknologien.
Hvor lenge informasjonen lagres, når dette er relevant.

Dersom eksterne tjenesteleverandører bruker informasjonskapsler eller lignende teknologier på nettstedet, skal relevant informasjon om disse også gjøres tilgjengelig.

Vi oppgir ikke bestemte leverandører, informasjonskapselnavn eller lagringstider her, fordi en verifisert oversikt over den faktiske bruken ikke er tilgjengelig i disse retningslinjene.

6. Administrere informasjonskapsler i nettleseren

Du kan også administrere eller slette informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din.

Avhengig av nettleseren kan du blant annet:

Se hvilke informasjonskapsler som er lagret.
Slette eksisterende informasjonskapsler.
Blokkere enkelte eller alle informasjonskapsler.
Begrense lagring fra bestemte nettsteder.

Dersom du blokkerer nødvendige informasjonskapsler, kan enkelte funksjoner på nettstedet slutte å fungere som forventet. Dette kan blant annet påvirke handlekurven eller betalingsprosessen.

Nettleserinnstillinger erstatter ikke muligheten til å administrere samtykke gjennom nettstedets egne samtykkeinnstillinger.

7. Informasjonskapsler og personopplysninger

Informasjon som samles inn gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier, kan i enkelte tilfeller være personopplysninger etter GDPR.

Dette kan blant annet omfatte:

Opplysninger om nettleser og enhet.
Nettidentifikatorer.
IP-adresse, dersom den behandles.
Informasjon om hvordan nettstedet brukes.
Opplysninger om samtykkevalg.

Når slike opplysninger behandles som personopplysninger, må behandlingen ha et gyldig behandlingsgrunnlag etter GDPR.

Hvilket behandlingsgrunnlag som gjelder, avhenger av formålet med den enkelte behandlingen. Samtykke til bruk av informasjonskapsler erstatter ikke kravet om et eget gyldig behandlingsgrunnlag for eventuell etterfølgende behandling av personopplysninger.

8. Dine personvernrettigheter

Når vi behandler personopplysninger om deg, kan du ha rett til å:

Be om innsyn i personopplysningene dine.
Be om retting av uriktige opplysninger.
Be om sletting når vilkårene for dette er oppfylt.
Be om begrensning av behandlingen.
Protestere mot visse former for behandling.
Be om dataportabilitet når vilkårene er oppfylt.
Trekke tilbake samtykke når behandlingen bygger på samtykke.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen av personopplysningene dine ikke er i samsvar med regelverket.

Du finner mer informasjon om behandling av personopplysninger og rettighetene dine i vår personvernerklæring.

9. Klager og behandlingstid

Dersom du har spørsmål eller ønsker å klage på vår bruk av informasjonskapsler eller behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss.

Vi forplikter oss til å gi deg svar på en mottatt klage senest innen 14 kalenderdager.

Denne behandlingstiden er vår kundeserviceforpliktelse og begrenser ikke rettighetene dine etter gjeldende personvernlovgivning.

10. Endringer i retningslinjene

Vi kan oppdatere disse retningslinjene dersom nettstedets bruk av informasjonskapsler, teknologier eller gjeldende regelverk endres.

Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på denne siden.

Dersom endringer krever nytt samtykke, skal slikt samtykke innhentes før den aktuelle valgfrie teknologien tas i bruk.

11. Kontakt oss

Har du spørsmål om informasjonskapsler, samtykke eller behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:

Nettsted:
https://soloarcelalor.com

E-post:
solutions@soloarcelalor.com

Telefon:
+1 (214) 294-5836

Kontaktadresse:
3710 Blooming Prairie Dr
Crandall, TX 75114
USA

Leveringsområde:
Norge.

Kundeservice:
Mandag–fredag kl. 09.00–18.00 (norsk lokal tid, CET/CEST).